本ページは雛形です。実際に公開する前に、弁護士等の専門家による確認を受け、自社の実際の運用に合わせて内容を修正してください。特に、個人情報の取扱い、準拠法、免責の範囲は事業内容によって適切な記載が異なります。
本利用規約（以下「本規約」といいます）は、BlockHASH株式会社（以下「当社」といいます）が提供するサービス「REPUTIQ AI」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。
第1条（適用）
本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。利用者は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。
第2条（本サービスの内容）
本サービスは、インターネット上に公開されている情報およびブロックチェーン上の公開情報を収集し、分析、スコアリング、保全する機能を提供するものです。
当社は法律事務を取り扱いません。発信者情報開示請求、削除の仮処分、損害賠償請求その他の法律事務が必要な場合は、弁護士等の有資格者が対応するものとし、当社はそのための情報の整理および引き継ぎを支援するにとどまります。
第3条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 事実に基づく批評、公益通報、消費者としての正当な意見を排除する目的で本サービスを利用する行為
- 第三者である個人を対象とした監視、追跡、または身元の特定を目的として本サービスを利用する行為
- 本人の同意なく、第三者の氏名を監視対象として登録する行為
- 本サービスを通じて取得した情報を、脅迫、嫌がらせ、その他不当な目的に使用する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為、または不正にアクセスする行為
- 本サービスにより取得した情報を、当社の許諾なく再販売または再配布する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
当社は、利用者が本条に違反したと判断した場合、事前の通知なく本サービスの提供を停止することができます。
第4条（利用料金および支払方法）
利用者は、当社が定める料金プランに従い利用料金を支払うものとします。料金の詳細は料金プランに定めるとおりです。
プランごとに定める上限（取得メンション数、証拠保全件数等）を超過する場合、当社は自動的に追加課金を行いません。超過時は利用者に通知し、利用者が管理画面上で承認した分についてのみ加算します。
解約は利用者がいつでも行うことができます。月額プランの場合、解約は次回更新日をもって効力を生じ、日割りによる返金は行いません。年額プランの場合、契約期間途中での解約による返金は行いませんが、期間満了日まで本サービスを利用できます。
第5条（無料プランおよび無料トライアル）
無料プランには期間の制限を設けません。無料トライアル期間の終了時に自動的に有料プランへ移行することはなく、利用者が明示的に支払情報を登録した場合にのみ課金が開始されます。
第6条（データの取扱い）
利用者が本サービスを通じて収集・保全したデータの権利は利用者に帰属します。当社は、本サービスの提供に必要な範囲を超えて当該データを利用しません。
契約終了後90日間、利用者はデータのエクスポートが可能です。当該期間の経過後、当社は保有するデータを削除します。
第7条（免責事項）
当社は、本サービスについて以下の事項を保証しません。
- インターネット上のすべての関連情報を網羅的に収集すること
- AIによる分類、リスク判定、スコアリングの正確性
- 本サービスにより保全した証拠が、訴訟その他の手続において証拠として採用されること
- 投稿の削除、検索結果の変更、その他外部の事業者の判断に関する結果
- 本サービスの利用によって特定の事業上の成果が得られること
当社は、本サービスの利用により利用者に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。当社が責任を負う場合であっても、その賠償額は、損害発生時点から遡って12ヶ月間に利用者が当社に支払った利用料金の総額を上限とします。
第8条（サービスの変更・中断・終了）
当社は、事前の通知により本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。緊急のメンテナンスその他やむを得ない事由がある場合、事前の通知なく一時的に提供を中断することがあります。
第9条（本規約の変更）
当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。利用者に重大な影響を及ぼす変更については、変更の効力発生日の30日前までに本サービス上での掲示その他の方法により告知します。
第10条（準拠法および管轄）
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日：2026年8月18日