消しても、元には戻らない
仮に問題の投稿が削除されても、失われた信用が自動的に回復するわけではありません。空白を埋める情報が必要です。
Reputation Recovery / このサービスが扱うこと
検索結果が固定化する
一度サジェストや検索結果に定着したネガティブな組み合わせは、時間だけでは解消しません。
何を発信すべきか分からない
沈黙も反論も逆効果になりうる状況で、どのタイミングで何を言うかの設計が必要です。
説明を求められ続ける
投資家、金融機関、提携先、採用候補者。それぞれに対して一貫した説明ができる状態を作る必要があります。
Process / 進め方
実際の流れ
現状の可視化
検索結果、サジェスト、主要な言及の内容を棚卸しし、何が信用を毀損しているのかを特定します。
発信計画の設計
公式サイト、プレスリリース、オウンドメディア、SNSで何をどの順番で発信するかを設計します。
継続実行とモニタリング
計画に沿って発信を継続し、スコアと検索結果の変化を毎月測定します。効果のない施策は止めます。
説明資料の整備
投資家、金融機関、提携先に対して一貫した説明ができるよう、経緯と対応をまとめた資料を整備します。
Features / 主な機能
提供する機能
月次モニタリング
スコア、検索結果、サジェストの変化を毎月測定し、施策の効果を数値で確認します。
コンテンツ設計
何をどの媒体で発信するかの設計。原稿作成の支援も行います。
検索結果の健全化
正確な情報が適切に評価されるための構造化データ・技術的な整備を支援します。
ステークホルダー資料
投資家・金融機関・提携先への説明資料を、事実に基づいて整備します。
定例レビュー
月次で進捗をレビューし、次の施策を決めます。
再発監視
同じ問題が再燃していないかを継続的に監視します。
対応プランについて
信用回復支援は個別性が高いため、Standardプラン以上をご契約のお客様に対する個別見積となります。Enterpriseプランには標準で含まれます。 詳細は料金プランをご確認ください。
FAQ / よくある質問
このサービスについて
検索結果から特定のページを消せますか。
できません。検索結果の掲載可否は検索事業者の判断であり、当社が制御できるものではありません。
当社が行うのは、正確な情報が適切に評価されるための整備と、継続的な発信の設計です。既存のページを押し下げることを目的とした施策（いわゆる逆SEO）は行いません。
どれくらいの期間がかかりますか。
状況によりますが、変化が数値として現れるまで通常3〜6ヶ月です。短期で結果が出るものではありません。
「1ヶ月で解決します」と言う事業者があれば、その根拠を確認されることをおすすめします。
事実である指摘についても対応してもらえますか。
削除や打ち消しの対象にはしません。事実である指摘に対して行うべきは、隠すことではなく、改善したことを正確に伝えることです。
その改善と発信の設計を支援します。これは結果的に、最も確実な信用回復の方法でもあります。
広告出稿の費用は含まれますか。
含まれません。広告出稿費、記事制作の外注費、メディアリレーションの費用は、料金に含まれない項目として明示しています。
当社が提供するのは設計・実行支援・測定です。実費が発生する施策については、事前にお見積りをご提示します。